Con depósito de equipajes y un restaurante, el citizenM Los Angeles Downtown, de 4 estrellas, se encuentra en el barrio Centro de Los Ángeles de Los Ángeles, a 2 km de Crypto.com Arena y a 2 km del Estadio Dodger. Para la seguridad, este hotel está equipado con caja fuerte y seguridad las 24 horas.
El hotel está en el centro de la ciudad, a pocos pasos de The Broad, y a dos pasos de la estación de metro Pershing Square. El citizenM Los Angeles Downtown está a tan solo 5 minutos a pie del Museo de Arte Contemporáneo de Los Ángeles y a 25 km del aeropuerto Internacional de Los Angeles. Este lugar está situado cerca de la Universidad del Sur de California, mientras que la estación de autobuses Greyhound Terminal se encuentra aproximadamente a 10 minutos a pie del hotel. El hotel citizenM Los Angeles Downtown está aproximadamente a 5 minutos andando de la estación de teleférico Hill Street.
Las habitaciones para alérgicos están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite, y amuebladas con escritorio. También dispone de caja fuerte personal, escritorio y TV de pantalla plana con canales vía satélite en las habitaciones. Las habitaciones de este hotel disponen de almohadas hipoalergénicas, almohadas blandas o duras antialérgicas y almohadas no alergénicas.
Cada mañana, el citizenM Los Angeles Downtown sirve un desayuno americano. El bar del establecimiento dispone de Wi-Fi y televisor. Los huéspedes pueden degustar la comida europea en el restaurante la Bottega Louie, que se encuentra aproximadamente a 14 minutos andando del hotel.